นโยบายความเป็นส่วนตัว
ktv78 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ktv78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ktv78 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID) สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• บันทึกธุรกรรม (Transaction logs) การฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี ktv78 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เพื่อยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริต เช่น ข้อมูลจากธนาคารคู่สัญญา หรือรายชื่อจากหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ktv78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การสนับสนุนลูกค้า: ดำเนินการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆ ที่สมาชิกร้องขอ

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ktv78 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ ktv78 เช่น การสร้างบัญชีและดำเนินการธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข้อมูลการตลาด สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
• พันธกรณีทางกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: กรณีที่มีความจำเป็นสำหรับผลประโยชน์อันชอบธรรมของ ktv78 เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของสมาชิก

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ktv78 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

ktv78 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันโดยสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ktv78 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติในกรณีที่จำเป็น

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม ktv78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกดังนี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

6 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ktv78 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ด้านล่าง หลังจากครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• บันทึกธุรกรรมและประวัติการเงิน: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน: 5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิด
• บันทึกการติดต่อและสนับสนุนลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: 90 วันนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดตามคำขอของสมาชิก: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

7 มาตรการรักษาความปลอดภัย

ktv78 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ระบบอัตโนมัติตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

8 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก ktv78 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก ktv78 ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์และผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ ktv78 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสม
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูล
• การถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ktv78 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยด่วนที่ [email protected]

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ktv78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• แจ้งสมาชิกผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• ขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

การใช้งานแพลตฟอร์ม ktv78 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

12 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ktv78 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเชื่อว่า ktv78 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย